Términos del servicio

Política de Cambio de Mercancía (Aplicable en México)

1. Condiciones de Cambio:

Se aceptan cambios exclusivamente por el mismo modelo en diferente talla o medida.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.

 

2. Plazo de Cambio:

El cambio debe solicitarse dentro de los dos días hábiles posteriores a la fecha de entrega del producto.

 

3. Proceso de Cambio:

El cliente deberá contactar al servicio de atención al cliente proporcionando el número de pedido y detalles del cambio solicitado.

Una vez aprobado, el cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada, cubriendo los costos de envío.

 

4. Exclusiones:

Productos en promoción, personalizados o de uso íntimo no aplican para cambio.

Cambios solicitados fuera del plazo estipulado no serán procesados.

 

5. Cumplimiento Normativo:

Esta política cumple con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las regulaciones aplicables a ventas en línea en México.

 

Nota: No se realizarán devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.